Política de privacidade
Última atualização: maio de 2026
1. Quem somos
O site ChatVia (chatvia.com.br) é operado no contexto do ecossistema Wapix, plataforma de CRM e comunicação omnichannel. Este documento descreve como tratamos dados neste site institucional.
2. Dados coletados neste site
Em navegação normal, podemos registrar logs técnicos (IP, user-agent, páginas visitadas) para segurança e estatísticas agregadas. Formulários de contato, quando implementados, coletarão apenas os dados informados por você.
3. Produto ChatVia
O tratamento de dados de conversas, contatos e clientes finais ocorre na plataforma contratada (painel Wapix), regido pelo contrato comercial e pela LGPD configurável nos bots. Mensagens de consentimento são definidas por cada empresa usuária.
4. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pessoais tratados por nós via contato@chatvia.com.br.
5. Contato
Dúvidas sobre privacidade: página de contato.